Chính Sách Hoàn Trả
Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết hoàn trả công bằng và minh bạch cho mọi thành viên.
Hoàn Trả Cược Thua
Thành viên được hoàn trả lên đến 1.5% tổng cược thua mỗi tuần, không giới hạn số tiền.
Điều Kiện Áp Dụng
Để đủ điều kiện nhận hoàn trả, tài khoản cần:
- Đã hoàn tất vòng cược tối thiểu theo quy định khuyến mãi
- Không vi phạm điều khoản sử dụng
- Giao dịch được xác nhận hợp lệ trong hệ thống
Cách Yêu Cầu Hoàn Trả
- Email cho chúng tôi tại [email protected] kèm mã tài khoản và lý do yêu cầu hoàn trả.
- Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Số tiền hoàn trả được cộng trực tiếp vào tài khoản của bạn.
Thời Gian Xử Lý
Sau khi xác nhận, khoản hoàn trả sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 3–5 phút, không cần rút riêng.
Phí giao dịch (nếu có) không được hoàn lại trừ khi lỗi phát sinh từ hệ thống của chúng tôi.
Trường Hợp Đặc Biệt
Chúng tôi xem xét hoàn trả cho các trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật, tùy theo từng trường hợp. Liên hệ email để được hỗ trợ.